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Un Vistazo a Nuestro Viaje de Desarrollo: Poniéndonos al Día (Octubre 2024 - Mayo 2025)

Estimada Comunidad de RouteToCRM,
Como les mencionamos en nuestro reciente anuncio sobre el retorno de nuestro Changelog, estos últimos meses han sido de intensa actividad y evolución para la plataforma RouteToCRM. Aunque la comunicación detallada de cambios estuvo en pausa, el desarrollo y la mejora continua nunca se detuvieron.
Queremos ofrecerles una visión general de los avances clave implementados desde octubre de 2024 hasta la fecha, para que tengan una perspectiva del trabajo realizado por nuestro dedicado equipo profesional. Consideren esto como un puente hacia nuestras futuras comunicaciones regulares y detalladas.
A continuación, un resumen mensual de los hitos más destacados:
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🗓️ Octubre 2024
En la recta final de 2024, nuestro enfoque estuvo en:
  • Optimización de Comunicaciones:
    Mejoras en la gestión de "No Molestar" (DND) para correos electrónicos.
  • Automatización y Notificaciones:
    Implementación de un nuevo trabajo programado (cron job) para notificar a administradores sobre clientes listos para servicios específicos (ej. permiso de trabajo).
  • Módulos Financieros:
    Continuamos con el refinamiento de los módulos de Suscripciones y Pagos.
  • Integraciones Clave:
    Ajustes en la asignación de leads desde nuestra integración con Zoom y optimización de procesos internos relacionados con la actividad de los contactos y sus usuarios.
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🗓️ Noviembre 2024
Este mes se caracterizó por un fuerte impulso a la estabilidad y nuevas funcionalidades:
  • Robustez de la Plataforma:
    Identificación y corrección de diversas advertencias y errores SQL, mejorando la fiabilidad general de RouteToCRM.
  • ✨ Nueva Funcionalidad: Tablero de Pagos (Payments Board) V1:
    Lanzamos la primera versión de esta importante herramienta, ofreciendo una nueva visualización y gestión de los pagos.
  • Mejoras en Tareas y Listas de Verificación (Checklists):
    Optimizaciones en la interfaz de usuario del módulo de Tareas, incluyendo la adición del campo "prioridad", y avances en la funcionalidad de Checklists.
  • Gestión de Contactos y Servicios:
    Refinamientos en validaciones legadas del perfil de Contactos, mejoras en la asignación de propietarios y la introducción de la lógica para "estados temporales de venta por servicio".
  • Seguridad y Usabilidad:
    Implementación de mensajes de confirmación para acciones masivas en usuarios y contactos.
  • Integraciones (Green API, GHL, Zoom):
    Correcciones y mejoras en la gestión de adjuntos con Green API, y optimización de la estabilidad con GHL y Zoom.
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🗓️ Diciembre 2024
Cerramos el año con importantes entregas y preparativos para el futuro:
  • ✨ Hito: Kanban de Tareas al 100%:
    ¡El desarrollo del Kanban de Tareas alcanzó su funcionalidad completa, una mejora muy esperada por nuestros usuarios!
  • Analítica y Seguimiento:
    Implementación de
    Google Tag Manager
    en la plataforma, fortaleciendo nuestras capacidades de analítica y seguimiento del uso.
  • Módulos Financieros y de Servicios:
    Continuamos puliendo el Tablero de Pagos y la lógica de estados de servicio y contacto, incluyendo funcionalidades como el reemplazo de propietarios y la gestión de dependencias entre estados de servicio.
  • Integraciones (Green API):
    Mejoras en la interfaz de usuario de nuestra integración con Green API.
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🗓️ Enero 2025
Iniciamos el año con un fuerte enfoque en la comunicación y la gestión avanzada:
  • ✨ Comunicación Mejorada: Página de Conversaciones de WhatsApp (Green API):
    Un avance significativo en nuestra integración con Green API, facilitando la gestión centralizada de las conversaciones de WhatsApp.
  • Kanban de Tareas Avanzado:
    Numerosas mejoras de usabilidad, incluyendo auto-refresco, creación rápida de tareas y opciones de ordenamiento avanzadas.
  • ✨ Nueva Capacidad: Transcripción de Grabaciones de Llamadas:
    Implementamos la funcionalidad para transcribir las grabaciones de las llamadas gestionadas a través de la plataforma.
  • Gestión de Servicios Flexible:
    Introducción de la funcionalidad de
    arrastrar y soltar (drag & drop)
    para el ordenamiento de estados de servicio, junto con nuevos campos descriptivos y de categorización.
  • Optimización de Datos:
    Mejoras en la importación de contactos y en la visualización de suscripciones.
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🗓️ Febrero 2025
Este mes se centró en la eficiencia de búsqueda y en sentar las bases para futuras innovaciones:
  • ✨ Búsqueda Global 2.0:
    ¡Lanzamos una renovación completa de la funcionalidad de búsqueda global de RouteToCRM, permitiendo encontrar información de manera más rápida, precisa y eficiente!
  • Preparativos para Inteligencia Artificial:
    Se sentaron las bases para capacidades de IA más avanzadas, con la integración de nuevas librerías y la configuración de parámetros de conexión para servicios de IA.
  • Módulos Clave:
    Continuamos refinando la gestión de estados de servicio, la estabilidad de la integración GHL (GoHighLevel), e introdujimos la opción de "Programar Pago Único" en Suscripciones. También se realizaron mejoras en el Tablero General de Procesos y en la lógica de exclusiones entre servicios para contactos.
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🗓️ Marzo 2025
Un mes de transformación en la experiencia de usuario y nuevas herramientas potentes:
  • ✨ Nuevas Bandejas de Entrada:
    Presentamos una
    nueva Bandeja de Entrada de Correos (Emails Inbox) con refresco en tiempo real
    y una
    nueva Bandeja de Entrada de SMS (SMS Inbox)
    , centralizando aún más la comunicación.
  • ✨ OCR para Recibos:
    ¡Una de las grandes novedades! Implementamos el
    Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) para Recibos
    , que extrae información automáticamente de los documentos y puede generar notificaciones por WhatsApp.
  • ✨ Página de Configuración Rediseñada:
    Lanzamos una
    página de Configuración (Settings) completamente modernizada, con una interfaz más intuitiva y una potente funcionalidad de búsqueda integrada
    .
  • Visualización y Rendimiento de Datos:
    Realizamos mejoras masivas en la visualización de Logs y en las tablas de datos de Contactos (búsqueda, filtros, rendimiento con Select2).
  • Experiencia Kanban Mejorada:
    Los tableros Kanban (Tareas, Procesos) recibieron numerosas actualizaciones de diseño y funcionalidad, incluyendo una mejor presentación de la información y opciones de navegación.
  • Infraestructura:
    Se implementó un "Software Updater Advisor" para mejorar la gestión de futuras actualizaciones de la plataforma.
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🗓️ Abril 2025
Continuamos con mejoras visuales, funcionales y de integración:
  • ✨ Soporte para Modo Oscuro (Dark Mode):
    El Dashboard y otras áreas clave de la plataforma ahora cuentan con soporte para modo oscuro, mejorando la visualización y reduciendo la fatiga visual.
  • Bandeja de Entrada de SMS Potenciada:
    Se enriqueció con
    soporte para archivos adjuntos e indicadores de no leídos
    , mejorando su utilidad.
  • Avances en Inteligencia Artificial:
    Continuamos expandiendo nuestras capacidades de IA, añadiendo
    soporte para scripts de Python en nuestro AI Hub
    y una nueva vista de "AI Insights" (Perspectivas de IA).
  • Integraciones Telefónicas:
    Implementamos una
    nueva integración para Zoom Phone
    y optimizamos la existente con RingCentral.
  • Gestión de Datos y Contratos:
    Se reforzaron las validaciones y la obligatoriedad de campos en la sección de contratos dentro del perfil de contacto, y se mejoraron los indicadores relacionados.
  • Estabilidad:
    Mejoras en el manejo de errores críticos y optimizaciones en la carga de contadores en menús.
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🗓️ Mayo 2025 (Hasta la Fecha)
Este mes ha estado marcado por una
innovación acelerada en Inteligencia Artificial y optimizaciones críticas de rendimiento
:
  • ✨ Revolución en IA: Base de Conocimiento y Reglas:
    Hemos introducido la
    Base de Conocimiento (Knowledge Base) y un sistema de Reglas para nuestra Inteligencia Artificial (con soporte mejorado para Gemini)
    . Esto permite a la IA de RouteToCRM ofrecer respuestas, análisis y sugerencias mucho más precisos, contextualizados y personalizados.
  • IA en Acción:
    Implementamos
    sugerencias de IA directamente en la interfaz de WhatsApp
    y se renovó significativamente la configuración de prompts de IA para una mayor flexibilidad y potencia. Se añadió la capacidad de personalizar la plataforma y modelo de IA a utilizar.
  • ⚡ Rendimiento Superior:
    Realizamos
    optimizaciones masivas de rendimiento
    en consultas críticas de Tableros (Dashboard), Contactos y Tareas mediante la creación de nuevos y eficientes índices de base de datos. Se optimizó también la búsqueda en logs.
  • Editor de Texto (CKEditor):
    Se trabajó en mejorar la estabilidad y la carga de recursos del editor de texto utilizado en diversas partes de la plataforma.
  • Módulos Financieros y de Servicios:
    Continuamos refinando los módulos de Pagos (sanitización de valores, plantillas de correo para otros procesadores, validación de servicios/contratos) y Servicios (creación de subservicios, nuevo campo "Estado" con filtro, lógica para deshabilitar en lugar de eliminar).
  • Integraciones:
    Actualizaciones en la integración con Zoom para reflejar la última actividad.
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Esperamos que este resumen les ofrezca una buena perspectiva del dinamismo y la dedicación con la que trabajamos en RouteToCRM. ¡Y esto es solo el comienzo!
A partir de ahora, mantendremos nuestro Changelog actualizado periódicamente
con el nivel de detalle y enfoque en el valor que ustedes merecen.
Los invitamos a estar atentos a nuestras próximas publicaciones.
Con entusiasmo profesional,
El Equipo de RouteToCRM